Errand앱이 없어도 삭제를 요청할 수 있어요
Errand(운영자: 유빅콜렉티브) 계정과 연결된 개인정보를 삭제하려면 가입한 이메일 주소로 아래 주소에 요청을 보내 주세요. 앱을 다시 설치할 필요는 없어요.
계정 및 데이터 삭제 요청하기 — support@errand.be
제목에 "Errand 계정 삭제"를 적어 주세요. 본문에는 가입 이메일 주소와 삭제 요청을 적어 주세요. 비밀번호, 인증 코드, 신분증, 계좌번호는 보내지 마세요. 본인 확인이 필요한 경우 별도로 안내하며, 요청을 받은 날부터 10일 안에 처리 결과나 추가로 필요한 절차를 알려드려요.
앱에서 직접 삭제하기
Errand 앱에 로그인한 뒤 내 정보 → 계정 삭제를 선택해 주세요.
삭제 전에 확인해 주세요
진행 중인 심부름, 처리 중인 출금, 출금 가능한 잔액이 있으면 먼저 마무리해야 해요. 앱에 접근할 수 없어도 위 이메일로 요청하면 필요한 절차를 안내해 드려요. 삭제가 완료된 계정은 복구할 수 없어요.
삭제되는 정보와 보관되는 정보
- 로그인 정보, 이름·이메일 등 계정 식별 정보, 알림 기기 정보, 마지막 위치, 등록 계좌 정보는 삭제하거나 익명화해요.
- 현재 개인정보처리방침에 따라 심부름 기록, 증거 사진, 정산·원장 기록과 세법상 지급 기록은 5년간 보관해요. 계정 삭제 후에는 계정 이름 없이 남아요.
자세한 수집 항목과 보관 기준은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있어요.